您当前的位置 : 每日甘肃网  >  理论甘肃  >  评论  >  黄河时评

化解“就医难”从办好“小事情”着手

 2024/06/17/ 09:20 来源:每日甘肃网-甘肃日报 张海燕

【黄河时评】

化解“就医难”从办好“小事情”着手

  张海燕

  甘肃省人民医院近日推出一项新措施,实行“一次挂号管三天”挂号就诊模式。这项便民之举,免除了患者在就医过程中反复挂号的烦恼。

  很多患者都有这样的经历,去医院挂号就诊,挂号单会注明“限当次当日有效”。可是,有些医疗检查的结果当天不一定能出来,等隔天拿到了结果,再去找医生复诊、开药,又得重新排队挂号。繁琐的就诊流程,既让患者耗费时间,也增加了医疗费用。“一次挂号管三天”,很好地解决了这一痛点。

  实行挂号新措施之后,患者从挂号、就诊、检查检验到取药等整个门诊就医环节,原则上只挂一次号。若因辅助检查不能完成,影响当天诊治的患者,经初诊医师授权,3日内(含就医当日)携检查检验结果复诊时,同一院区同一科室、同一专业不再支付二次挂号费。省人民医院的这项改进措施,也为其他医院提供了有益参考,值得各地医疗机构学习借鉴。

  民有所呼,我有所应。“一次挂号管三天”,既在就诊秩序和方便患者之间找到了平衡点,又很好体现了“以病人为中心”的服务理念。其实,解决“看病难”问题,一个行之有效的方法,就是设身处地为患者着想,从“小切口”入手,把“小事情”办好。比如,优化就诊流程,增加便利设施,确保标识清晰,等等。如此,不断打通一个又一个堵点,服务才能一步又一步提升,群众才能更加满意。

  办好“小事情”,化解“就医难”。群众看病最关心的,一是治疗水平,二是服务质量。坚持“以病人为中心”的服务理念,就是要把患者的需求和利益摆在第一位。期待各地医院能为民着想,在细节上多下功夫,持续改进医疗服务,解决好群众看病就医的急难愁盼问题。

版权声明

为加强原创内容保护,日前,甘肃日报、甘肃日报报业集团各子报、甘肃新媒体集团各平台已将其所有的版权统一授予甘肃媒体版权保护中心进行保护、维权及给第三方的授权许可。即日起,上述媒体采访、拍摄、编辑、制作并刊登的,包括文字、图片、摄影、视频、音频等原创作品,文创产品、文艺作品,以及H5、海报、AR、VR、手绘、沙画、图解等新媒体产品,任何机构、媒体及自媒体未经甘肃媒体版权保护中心许可,不得转载、修改、摘编或以其他方式复制并传播上述作品。

如需使用相关内容,请致电0931-8159799。

甘肃媒体版权保护中心